QR-kod för Google-recensioner: så gör du

Publicerad 12 oktober 2026

En QR-kod gör det lätt för en nöjd kund att lämna ett omdöme. Kunden riktar mobilkameran mot koden och hamnar direkt i Googles formulär. Inget letande, inget skrivande av företagsnamn.

Här får du hela vägen, från länken till skylten på rätt plats. Du behöver ingen designkunskap och inget särskilt program.

Steg 1: Hitta din omdömeslänk

Allt börjar med en särskild länk som öppnar omdömesformuläret för just ditt företag. Utan den hamnar kunden bara på en vanlig sökträff.

Så här brukar du hitta den:

Logga in på det Google-konto som äger din företagsprofil.
Sök på ditt företagsnamn i Google. Då ska du se en hanteringsvy för din profil.
Leta efter en knapp eller ett val som handlar om att be om omdömen eller dela en omdömeslänk.
Kopiera länken som visas.

Google ändrar ibland namn och placering på knapparna. Hittar du inte exakt de orden, leta efter något som låter som "be om omdömen" eller "dela". Har du inte tagit över din profil än, gör du det först. Det behöver du också för att kunna svara på omdömen senare.

Klistra in länken i en anteckning så att du har den nära till hands.

Steg 2: Gör en QR-kod av länken

En QR-kod är bara en annan form av samma länk. Det finns många verktyg som gör om en länk till en QR-kod. Sök efter "skapa QR-kod" och välj ett som låter dig ladda ner koden som bild.

Tänk på tre saker:

Klistra in hela länken, utan att ändra något.
Ladda ner koden i så hög kvalitet som möjligt. Då blir den skarp även när du skriver ut den stort.
Kontrollera att koden inte slutar fungera efter en viss tid. Vissa verktyg gör koder som slutar fungera om du inte betalar. Läs det finstilta innan du trycker upp många skyltar.

Håll koden enkel. Svart kod på vit botten läses bäst. Färgglada varianter och loggor i mitten ser snygga ut men kan göra koden svårare att läsa.

Steg 3: Testa innan du skriver ut

Det här steget hoppar många över, och det är där det oftast går fel.

Skanna koden med din egen mobil. Kommer du till omdömesformuläret för ditt företag? Prova sedan med en annan mobil, gärna en äldre. Be en vän eller familjemedlem om hjälp om du behöver.

Skriv sedan ut en provbit och testa igen på ungefär en armlängds avstånd. Det är så kunden kommer att stå.

Steg 4: Bestäm vad som ska stå på skylten

En QR-kod ensam säger ingenting. Folk skannar sällan något de inte vet vad det är. Skylten behöver en tydlig rad om vad som händer när man skannar.

Bra skyltar har:

En kort rubrik. Till exempel "Hur var ditt besök?" eller "Berätta gärna hur det gick".
En enkel uppmaning. "Rikta mobilkameran mot koden så kommer du till Googles omdömesformulär."
Ditt företagsnamn. Så att kunden förstår vilket omdöme det gäller.
Lite luft. En kod, en rubrik och en eller två rader text räcker.

Du kan gärna lägga till en rad som "Det tar någon minut". Skriv bara det som stämmer.

Det här ska inte stå på skylten:

Lockelser som rabatt, present eller utlottning. Google förbjuder belöningar i utbyte mot omdömen.
Formuleringar som "Ge oss fem stjärnor". Be om kundens ärliga åsikt, inte om ett visst betyg.
Text som bara vänder sig till nöjda kunder. Skylten ska se likadan ut för alla.

Steg 5: Välj rätt plats

Skylten fungerar bara om kunden ser den när hen har tid och lust. Det handlar om ögonblicket direkt efter att besöket eller jobbet är klart.

Vid kassan eller disken

Det mest självklara stället om du har en fast lokal. Kunden står stilla, ofta med mobilen i handen. Sätt skylten i ögonhöjd och inte bakom något som skymmer.

På kvittot eller fakturan

Har du kvitton eller fakturor kan du lägga en liten QR-kod längst ner, med en kort rad text. Kunden kan skanna direkt eller senare hemma. Det passar bra för hantverkare och städfirmor som inte har någon kassa.

I bilen

Arbetar du hos kunderna kan en skylt eller magnetlapp på bilen fungera. Ingen ska däremot behöva skanna medan de går förbi i trafik. Ett bättre sätt är att ha ett litet kort att lämna över när jobbet är klart.

Visitkort och utskick

Lägg koden på baksidan av visitkortet eller i mejlsignaturen. Då följer den med även när kunden inte är i lokalen.

Väntrum och behandlingsplats

Frisörer, massörer och liknande har ofta en stol eller soffa där kunden sitter en stund. En skylt vid spegeln eller i väntrummet fungerar. Be gärna kunden muntligt också. Hur du gör det utan att det känns pressande tar vi upp i guiden om hur du ber kunder om ett omdöme utan att tjata.

Vanliga misstag

Det är lätt att göra fel med en QR-skylt. Här är de vanligaste:

Fel länk. Koden leder till din hemsida eller en allmän sökning i stället för omdömesformuläret.
Ingen förklaring. Skylten har bara en kod, utan text.
För liten eller blank. Koden är liten, skrynklig eller täckt av blank plast som gör den svår att läsa.
Dålig placering. Skylten sitter bakom disken, högt upp eller där kunden aldrig stannar.
Ingen kontroll. Ingen har testat koden sedan den trycktes.
Frågar bara vissa. Du visar skylten för kunder du tror är nöjda och döljer den för andra. Det går emot Googles regler.
Belöning. Du erbjuder kaffe, rabatt eller något annat i utbyte. Det är inte tillåtet.
Egna omdömen. Du eller dina anställda lägger själva ett omdöme om företaget. Det är inte heller tillåtet.

När du vill att det ska ske av sig självt

En skylt kräver att kunden kommer ihåg att skanna. Många glömmer, och det är inte konstigt. Dagen går vidare.

Stjärnkoll är en svensk tjänst som hjälper lokala tjänsteföretag att få fler Google-omdömen. Efter besöket får kunden ett sms från företagets eget namn med en direktlänk som öppnar Googles omdömesformulär. Alla kunder får samma sms, utan belöningar, och varje sms har en länk för att avregistrera sig. Om kunden inte har klickat skickas en enda påminnelse efter 3 dagar, aldrig fler.

I tjänsten ingår också en QR-skylt att skriva ut, en egen omdömessida och en omdömesruta för din hemsida. Den kostar 249 kr/mån exklusive moms, utan bindningstid, och 100 sms per månad ingår. Du kan också klara dig utan, med en egen QR-kod enligt stegen ovan.

Efter skyltningen: läs och svara

När omdömena börjar komma in är det bra att läsa dem och svara. Ett vänligt svar visar att någon bryr sig. Hur du hanterar ett missnöjt omdöme går vi igenom i guiden om att svara på en negativ recension på Google.

Sätt gärna en fast tid i veckan då du tittar efter nya omdömen. Då missar du inget.

Vanliga frågor

Kostar det något att göra en QR-kod för Google-omdömen?

Länken från Google kostar ingenting att hämta. Många verktyg kan göra en QR-kod av den, men villkoren varierar. Kontrollera att koden inte slutar fungera efter en viss tid innan du skriver ut den.

Behöver jag ett Google-konto för att få länken?

Ja, du behöver ett konto som äger eller hanterar din företagsprofil på Google. Det är därifrån du hittar din egen omdömeslänk.

Måste kunden ha ett Google-konto för att lämna omdöme?

Ja, kunden behöver vara inloggad på Google för att kunna lämna ett omdöme. Alla har inte ett konto, så det är bra att ha flera sätt att nå kunden, till exempel skylt, kvitto och en muntlig fråga.

Får jag sätta upp skylten bara för kunder jag vet är nöjda?

Nej. Alla kunder ska få samma möjlighet och samma fråga. Att sortera bort missnöjda kunder strider mot Googles regler.